Яндекс.Метрика СРМ система для интернет-магазина: управление продажами и обслуживание клиентов на высоком уровне - Журнал для женщин Пока сижу дома

СРМ система для интернет-магазина: управление продажами и обслуживание клиентов на высоком уровне

Успех интернет-магазина во многом зависит от качества обслуживания клиентов. Заказчики будут делать повторные покупки, если о них в магазине заботятся, создают достойный уровень приема заказов, делают все оперативно и без потери важной информации. Для этого продавцы должны ответственно следить за всем – собирать базу клиентов, данные о товарах и покупках, учет пожеланий и множество других задач. Без системы СРМ для магазинов здесь не обойтись. Она поможет контролировать все процессы, автоматизировать их и быстро выполнять задачи.

Особенности СРМ-систем для интернет-магазинов

Данный продукт – помощник в задачах электронной коммерции. Программа нацелена на рост продаж и обладает всеми необходимыми функциями для достижения цели. Такая вспомогательная система СРМ для интернет-магазина способна принимать заказы и сохранять информацию из анкет покупателей. Также в ней установлена функция для автоматической регистрации новых клиентов, которых она может группировать в определенные категории.

Система специально разработана для продаж в модели розничной торговли. Она отличается от других программ для отраслей функциями и видами интеграции:

  1. Интеграция с сайтом. Клиенты оформляют заказы на сайте, а вся информация поступает в базу данных. Сохраняются все заказы, контакты, переписки и звонки.
  2. Интеграция со складом. Товары, которые есть в наличии, легко контролировать. База данных со склада отображается в программе.

Это удобно для складского учета, бухгалтерских отчетов, аналитики показателей работы магазина и каждого отдельного менеджера. Также с помощью опций системы СРМ для продаж можно отслеживать интерес к конкретным товарам и анализировать тенденции рынка. Здесь же отслеживаются отзывы с сайтов и социальных сетей.

Устранение недовольства клиентов

СРМ для торговли – незаменимый инструмент, если вы желаете опережать и наперед «тушить» недовольства своих заказчиков. Клиентам важно, чтобы их быстро обслуживали, и не возникало накладок. Интеграция системы со складом будет отображать всегда актуальную информацию о наличии товаров, их стоимости и описание, и это избавит от нежелательных усложнений.

Ритейл от компании «Перфектум» поможет организовать процессы на высоком уровне и свести ошибки из-за недосмотра к минимуму. Также разработчики могут внедрить функции, которые вам нужны для вашего бизнеса. Устанавливайте систему СРМ интернет-магазина для своего предприятия, чтобы оперативно и эффективно вести процессы.

Updated: 05.08.2021 — 22:45
Copyright©2010-2016. При использовании материалов сайта обязательна активная ссылка на главную страницу ПОКА СИЖУ ДОМА
яндекс.ћетрика
Adblock
detector