Самые важные вопросы, касающиеся создания и продвижения интернет-магазина, изложены в первой части статьи. В данном материале мы переходим к практическим советам: где разместить сайт, как его разработать, на какой платформе создать и какими способами раскрутить интернет-магазин.
Какой хостинг нужен для интернет-магазина
Обычно первый вопрос, который возникает перед началом работы: какой хостинг нужен для интернет-магазина? Конечно, стоит выбирать платный. Это гарантирует безопасность, свободу действий и поднимет статус площадки в глазах клиентов. Теперь о размере места на сервере. Стандартный ресурс, к примеру, занимающийся исключительно продажей безлимитных тарифных планов с довольно большим ассортиментом и предположительно высокой посещаемостью можно легко уместить на хостинге до 1 Гб. Однако если магазин представляет собой своего рода гипермаркет, в котором существуют самые разные категории товаров, наверняка, потребуется выделенный сервер или VDS.
Платформа для создания интернет-магазина
Что касается платформы для создания интернет-магазина, здесь есть несколько вариантов:
• Применить платную систему управления сайтом (CMS). У этого варианта довольно много достоинств: широкий функционал, грамотно организованная официальная служба поддержки, регулярные обновления и отсутствие проблем безопасности. Существенный недостаток, пожалуй, лишь один – цена. Использование платной CMS потянет не каждый интернет-магазин.
• Использовать бесплатную CMS с открытым кодом. На первый взгляд этот вариант кажется идеальным, но на самом деле, он, конечно, имеет свои минусы. Во-первых, у бесплатных систем, как правило, нет службы технической поддержки, а во-вторых, они имеют весьма скромный набор возможностей и ряд проблем, связанных с безопасностью.
• Создать собственную CMS, которая будет заточена под нужды интернет-магазина. Вообще это неплохой вариант для крупных площадок, но и у него есть свои недостатки – это высокая стоимость и уязвимость. Так что необходимость создания собственной системы – это довольно спорный вопрос, тем более что готовые решения можно несколько видоизменять по собственному усмотрению.
Интернет-магазин: техзадание
Безусловно, разработка интернет-магазина начинается с техзадания, которое должно включать следующие вопросы:
• Требования к дизайну. Здесь важно помнить, что для любого пользователя важнее удобство сайта, чем его внешняя привлекательность.
• Описание необходимого набора функций. Тут тоже надо помнить об удобстве, в функционал очень важно включить механизмы, существенно облегчающие жизнь посетителя. Сюда относятся самые разные фильтры, возможность сравнения нескольких товаров, версия для мобильных телефонов, отдельные категории для акционных товаров и т.д.
• Макетирование страниц, а также требования к их верстке.
• Требования к производительности и безопасности. Если применяется платная CMS, эти параметры уже оптимизированы, в противном случае, придется потрудиться.
Продвижение интернет-магазина
Ну и, наконец, давайте поговорим о продвижении интернет-магазина. Важно, чтобы оно было направлено на долгосрочные перспективы, то есть выбранные методы раскрутки должны как привлекать новых клиентов, так и удерживать старых. Продвижением можно заниматься, как в виртуальном мире, так и в реальном.
Продвижение интернет-магазина в сети
В продвижении интернет-магазина в сети наиболее эффективным будет использование:
• Торговых площадок. Сразу после создания, интернет-магазин необходимо зарегистрировать на всех возможных торговых площадках. Самые популярные из них – это Яндекс.Маркет и Товары@Mail.ru.
• Продвижение интернет-магазина в поисковых системах. Правильное поисковое продвижение сможет обеспечить большой приток потенциальных клиентов. Наиболее популярные поисковики – это, конечно, Яндекс и Гугл.
• Контекстной рекламы. Подобного рода реклама представляет собой объявления, которые отображаются либо на сайтах партнеров, либо при определенного рода запросах. Покупая такие объявления, клиент платит лишь за клики по ссылкам. Наиболее популярные площадки для контекстных объявлений – Яндекс.Директ и Google AdWords.
• Баннерная реклама. Это классический тип рекламы, очень важная часть маркетинговой компании, но, как правило, баннеры – это не особенно эффективный инструмент продаж.
• Реклама в социальных сетях и блогах. Во-первых, необходимо завести группы интернет-магазина в различных социальных сетях и приглашать в них людей. В нашей стране наибольшей популярностью пользуются ВКонтакте, Одноклассники и Twitter. Безусловно, группы должны не просто быть, они должны быть интересными, для этого в них нужно регулярно вносить оживление: устраивать конкурсы, проводить опросы и т.д. Во-вторых, следует проявлять активность в иных группах, схожих по тематике. Внимание! Рекламная деятельность не должна выглядеть как спам, в противном случае, это только навредит имиджу интернет-магазина. Ну и, наконец, нужно покупать у популярных блоггеров рекламные посты.
Раскрутка интернет-магазина в СМИ
Как мы уже говорили выше, продвижением интернет-магазина в реальном мире заниматься также необходимо, правда подобная реклама весьма затратна и не всегда достаточно эффективна, однако она создает ресурсу определенный имидж.
Наиболее эффективные средства рекламы при раскрутке интернет-магазина в СМИ, это:
• Рекламные ролики на телевидении – самый дорогой, но и самый лучший инструмент создания положительного имиджа.
• Реклама на радио. Обратите внимание, основная аудитория радиостанций – это, как правило, автомобилисты, а значит, реклама интернет-магазина запчастей на радио – просто идеальный вариант.
• Наружная реклама. Различные баннеры и бигборды прекрасно подойдут для рекламы магазина с большим ассортиментом самых разных товаров.
Применяя все вышеперечисленные приемы создания и продвижения интернет-магазина, можно не только сделать положительный имидж ресурсу, но и значительно увеличить его посещаемость, и, конечно, значительно поднять продажи.